TROCAS E DEVOLUÇÕES

A AMYË preza por sua satisfação. Se não amou completamente sua peça ou se algo não serviu perfeitamente, facilitar o processo de devolução e troca é nossa obrigação moral.

Prazos e Condições

Você tem 30 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a troca, ou 7 dias se desejar fazer a devolução por arrependimento conforme o Código de Defesa do Consumidor.

As peças devem ser enviadas na embalagem original, sem marcas de uso, odores, alterações, sem indícios de lavagem e acompanhadas da tag fixada no produto e da Nota Fiscal eletrônica (DANFE).

A Primeira Troca é Por Nossa Conta

A AMYË arca com os custos completos do frete referente à primeira troca do seu pedido. Nas demais, os custos adicionais ficam a cargo do cliente.

Como Solicitar

Acesse o nosso portal interno de Troque Fácil portando o número do seu pedido e o seu e-mail. Basta seguir o fluxo interativo e a etiqueta reversa será liberada em minutos no seu e-mail.